Dans notre boutique, nous privilégions la sécurité alimentaire et la satisfaction client. Tout produit dont l’emballage a été ouvert, dont le sceau a été brisé ou qui a été partiellement consommé ne pourra être ni retourné ni échangé, conformément aux normes d’hygiène en vigueur.
Retours :
Les retours sont possibles uniquement pour les produits non ouverts et intacts. Chaque retour est inspecté à son arrivée. Une fois validé, nous procédons à un remboursement complet ou, si vous le souhaitez, à un échange contre un produit similaire.
Échanges et remboursements exceptionnels :
Pour tout produit reçu endommagé, périmé ou incorrect, nous proposons un échange immédiat ou un remboursement intégral. Les frais de retour sont pris en charge par notre boutique dans ces cas particuliers.
